Partnerský portál
Nápověda pro partnerský portál
Krátké otázky a jasné odpovědi. Statistiky jsou za posledních 30 dní (dle backendu).
› Kde vezmu token a přihlašovací odkaz?
Token ti přijde e-mailem po schválení registrace. V e-mailu je i přihlašovací odkaz do portálu ve tvaru:
.../partnersky-portal?token=TVŮJ_TOKEN
Pozn.: po otevření portálu se token z URL automaticky odstraní (kvůli bezpečnosti), ale zůstane uložený v tomto prohlížeči.
› Co je AffiID a k čemu slouží affiliate link?
AffiID je tvoje identifikace v systému. Affiliate link je odkaz, který sdílíš zákazníkům.
Když zákazník přijde přes tento link a odešle poptávku, započítá se to do tvých statistik.
› Co přesně v portálu uvidím?
Portál zobrazuje:
- Stav účtu
- AffiID a Affiliate link
- Statistiky za posledních 30 dní
- Tabulku posledních událostí (klik/poptávka/objednávka apod. podle toho, co backend posílá)
› Proč někdy nevidím provize / objednávky?
V portálu se automaticky evidují kliknutí a poptávky (leady).
Objednávka vzniká až ve chvíli, kdy administrátor poptávku vyhodnotí a označí ji jako realizovanou/objednanou. Teprve potom se může vytvořit provize.
Pokud je v tabulce událostí prázdno, typicky ještě neproběhl žádný klik/lead nebo nebyla žádná poptávka schválena.
Objednávka vzniká až ve chvíli, kdy administrátor poptávku vyhodnotí a označí ji jako realizovanou/objednanou. Teprve potom se může vytvořit provize.
Pokud je v tabulce událostí prázdno, typicky ještě neproběhl žádný klik/lead nebo nebyla žádná poptávka schválena.
› Jak si bezpečně uložit token?
Doporučení:
- Uložit si přihlašovací odkaz do záložek v prohlížeči
- Zapsat token do poznámek / správce hesel
- Poslat si odkaz s tokenem sám sobě (např. WhatsApp / e-mail)
› Co když se statistiky neaktualizují?
Klikni na Obnovit. Pokud to nepomůže:
- zkus portál otevřít přes přihlašovací odkaz s tokenem
- zkus anonymní okno (kvůli cache)
- pokud nic nepomůže, pošli adminovi svůj AffiID
› Kdy dostanu provizi vyplacenou?
Provize se vyplácí podle pravidel programu po dokončení zakázky a spárování platby.
Pokud máš pocit, že už měla být připsaná, napiš administrátorovi a uveď svůj AffiID.
Tip: Ulož si do záložek přihlašovací odkaz s tokenem.
.../partnersky-portal?token=TVŮJ_TOKEN
Partnerský portál
Přihlášení tokenem + přehled statistik (AFF API v19_1).
Tip: token může přijít i v URL jako ?token=...
Stav účtu: —
Pokud se AffiID/Link nezobrazí, backend je nevrátil (token ale zůstává uložený).
Statistiky
Přehled posledních 30 dní.
Leady celkem
—
Leady (30d)
—
Uzavřené (30d)
—
Kliky (30d)
—
Obrat NET (30d)
—
| Čas | Typ | Popis | Hodnota |
|---|---|---|---|
| Načítám… | |||
Nápověda: Posouzení + Evidence posouzení
Tahle nápověda platí pro oba bloky: formulář posouzení (výpočet ceny + e-mail) a evidenci posouzení (LEADS).
› Jak funguje formulář „Nezávazně posoudit objekt“?
1) Vybereš typ inspekce (ÚNIKY TEPLA / FVE) a vyplníš kontakt.
2) Přidáš jedno nebo více míst realizace.
3) Tlačítko „Orientačně spočítat cenu“ jen spočítá cenu a ukáže ji na obrazovce (nic se tím neodesílá).
4) Tlačítko „Nezávazně posoudit objekt“ odešle data a pošle e-mail zákazníkovi i administrátorovi.
2) Přidáš jedno nebo více míst realizace.
3) Tlačítko „Orientačně spočítat cenu“ jen spočítá cenu a ukáže ji na obrazovce (nic se tím neodesílá).
4) Tlačítko „Nezávazně posoudit objekt“ odešle data a pošle e-mail zákazníkovi i administrátorovi.
› Co přesně přijde zákazníkovi e-mailem?
Zákazník dostane shrnutí vyplněných údajů + orientační cenu (služba, doprava, celkem bez DPH, celkem s DPH) a podmínky realizace dle typu inspekce.
Tip: Když zákazník e-mail nevidí, ať zkontroluje složku Hromadné/Spam.
› Co se uloží do databáze a kam?
Po odeslání „Nezávazně posoudit objekt“ se vytvoří Case (záznam posouzení) v APP databázi (list Cases).
Pokud návštěva přišla přes affiliate odkaz, do dat se předá aff a affiliate systém si k tomu vede svoje záznamy (viz níže).
Pokud návštěva přišla přes affiliate odkaz, do dat se předá aff a affiliate systém si k tomu vede svoje záznamy (viz níže).
› Jak funguje affiliate měření (partner) u formuláře?
Pokud je v URL parametr ?aff=XXXX, formulář udělá dvě věci:
- zapíše klik (beacon – bez CORS)
- při odeslání formuláře zapíše lead do affiliate systému (beacon – bez CORS)
› Jak funguje „Evidence posouzení (LEADS)“?
Evidence je jen pro zobrazení (VIEW ONLY). Nic se v ní ručně neukládá.
Načítání funguje přes token partnerského portálu – token je uložený v prohlížeči (localStorage) a evidence ho použije.
Načítání funguje přes token partnerského portálu – token je uložený v prohlížeči (localStorage) a evidence ho použije.
Pokud jsi v portálu přihlášený tokenem, evidence obvykle funguje hned po kliknutí na „Načíst evidenci“.
› Proč v evidenci nic nevidím?
Nejčastější důvody:
- Nejsi přihlášený v partnerském portálu (chybí token v prohlížeči).
- Je to nový partner a zatím nemá žádný klik/lead.
- Otevíráš evidenci v jiném prohlížeči / anonymním okně (tam token uložený není).
› K čemu jsou filtry v evidenci?
Filtr „Hledej…“ prohledává řádky (jméno, e-mail, status, typ atd.).
Filtr „Status“ umožní rychle vybrat jen určitou fázi (např. estimate, closed_won).
Filtr „Status“ umožní rychle vybrat jen určitou fázi (např. estimate, closed_won).
› Co dělat, když odeslání proběhlo, ale e-mail nedorazil?
1) Zkontrolovat Hromadné/Spam.
2) Zkusit odeslat znovu (správný e-mail bez překlepu).
3) Když se to opakuje, zkontrolovat v databázi (Cases), zda záznam vznikl – pak je problém jen v doručení e-mailu.
2) Zkusit odeslat znovu (správný e-mail bez překlepu).
3) Když se to opakuje, zkontrolovat v databázi (Cases), zda záznam vznikl – pak je problém jen v doručení e-mailu.
Rychlé pravidlo:
- „Orientačně spočítat cenu“ = jen výpočet na obrazovce
- „Nezávazně posoudit objekt“ = uloží Case + pošle e-mail (zákazníkovi i adminovi)
- „Orientačně spočítat cenu“ = jen výpočet na obrazovce
- „Nezávazně posoudit objekt“ = uloží Case + pošle e-mail (zákazníkovi i adminovi)
Posouzení zakázky
a možnost odeslání zákazníkovi
Evidence zakázek (posouzení)
Evidence posouzení (LEADS) VIEW ONLY
Zobrazuje posouzení vytvořená formulářem výše. Načítá se přes token partnerského portálu.
| Načti evidenci… |
|---|
| Zatím nic. |
Sloupce provizí se zobrazí jen pokud je backend vrací (např. commissionNet, finalTotalGross, …).